Permudah Manajemen Zendesk Anda dengan Zendesk Helper
Zendesk Helper adalah ekstensi Chrome yang meningkatkan efisiensi dalam mengelola tiket Zendesk. Alat gratis ini sangat berguna bagi profesional dukungan pelanggan, karena mengotomatiskan pembaruan tiket dan membantu melacak tugas penting. Pengguna dapat mengatur interval penyegaran otomatis yang dapat disesuaikan untuk tiket, memastikan mereka menerima pembaruan waktu nyata tanpa intervensi manual. Selain itu, ekstensi ini memungkinkan pengguna untuk menandai tiket penting dan mengatur pengingat, yang membantu dalam memprioritaskan tugas secara efektif.
Ekstensi ini memiliki notifikasi lencana yang menampilkan jumlah tiket yang tidak ditugaskan, memungkinkan penilaian cepat terhadap beban kerja sekilas. Pengguna juga dapat membuka tiket langsung dari notifikasi browser, memfasilitasi akses segera ke tugas yang memerlukan perhatian. Dengan antarmuka yang sederhana dan intuitif, Zendesk Helper terintegrasi dengan mulus ke dalam alur kerja yang ada, menjadikannya alat penting bagi siapa saja yang mengelola tiket dukungan pelanggan.
